À propos de NESTYA
Une expertise Telecom & ICT construite autour du client.
Depuis 2009, NESTYA accompagne les entreprises avec une conviction simple : une solution performante doit être comprise, correctement mise en œuvre et suivie avec rigueur.
Notre parcours
Une expertise Telecom & ICT construite autour du client.
Depuis sa création en 2009, la société développe son expertise autour de deux univers étroitement liés : les télécommunications et les technologies de gestion de la relation client.
En 2020, la séparation des activités B2B et B2C permet à NESTYA de se consacrer exclusivement au marché professionnel en qualité de Proximus Business Partner.
Notre expérience, notamment acquise dans l’univers des centres de contact, nous a appris qu’une solution performante ne suffit pas.
Elle doit être comprise, correctement mise en œuvre et accompagnée avec rigueur dans la durée.
Cette culture guide encore aujourd’hui notre manière de travailler avec les PME : comprendre leur environnement, conseiller avec justesse et assurer un suivi attentif à chaque étape.
Notre partenariat
Aux côtés de Proximus
Notre relation avec Proximus occupe une place centrale dans le développement de NESTYA.
En qualité de Proximus Business Partner, nous accompagnons les entreprises dans le choix, la mise en œuvre et le suivi de leurs solutions Telecom & ICT, en associant les solutions et technologies Proximus à l’expertise, au conseil et à la proximité de nos équipes.
Cette collaboration construite dans la durée nous permet d’être un point de contact privilégié pour nos clients et de les accompagner tout au long de l’évolution de leurs besoins.
Notre identité
L’ADN de NESTYA
NESTYA s’est construit autour d’une conviction simple : la technologie n’a de valeur que lorsqu’elle répond réellement aux besoins de l’entreprise et s’inscrit dans une relation de confiance.
Au fil des années, nous avons développé une approche fondée sur la proximité, l’écoute, la qualité de service et l’accompagnement dans la durée.
Notre ambition n’est pas simplement de proposer des solutions Telecom & ICT, mais de comprendre l’environnement de nos clients, leurs enjeux et leur évolution afin de construire avec eux des réponses adaptées et durables.
C’est cette vision du partenariat qui façonne aujourd’hui l’identité de NESTYA.
Notre engagement
La qualité comme exigence
Chez NESTYA, la qualité s’inscrit dans une recherche continue d’excellence.
Nos experts Telecom & ICT sont formés et certifiés dans l’écosystème Proximus afin d’accompagner chaque projet avec le niveau d’expertise et de rigueur attendu.
Cette exigence est reconnue dans la durée par Proximus à travers plusieurs distinctions et reconnaissances, notamment les Quality Partner Awards et notre statut de Gold Business Partner.
Une PME proche des PME
Implantée au centre de Waterloo, au cœur du Brabant wallon, NESTYA bénéficie d’une localisation stratégique pour accompagner des entreprises dans plusieurs régions du pays.
Parce que nous sommes nous-mêmes une PME, nous connaissons les réalités auxquelles nos clients sont confrontés : évolution des besoins, continuité d’activité, maîtrise des coûts et nécessité de pouvoir compter sur des interlocuteurs proches, disponibles et réactifs.
Cette proximité nous permet de mieux comprendre leur environnement et de construire avec eux des solutions réellement adaptées à leurs besoins.
Une exigence qui commence par nos équipes
Notre niveau d’exigence commence par les femmes et les hommes qui représentent NESTYA au quotidien.
Nous accordons une attention particulière au choix de nos collaborateurs, sélectionnés autant pour leurs compétences que pour leur engagement, leur sens du service, leur rigueur, leur intégrité et leur adhésion aux standards de qualité que nous défendons.
Parlons de votre entreprise